Resi e diritto di recesso

Il diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto senza dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti Codice del consumo).

Come fare

1. Scrivici entro i 14 giorni a [email protected], oppure usa il modulo qui sotto. 2. Rispediscici i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione, integri e nella confezione originale, all'indirizzo in Italia che ti indichiamo rispondendo alla tua email. Anche i prodotti arrivati dal Giappone si restituiscono in Italia. 3. Il costo della spedizione di reso è a tuo carico.

Il rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua comunicazione il prezzo dei prodotti e il costo della spedizione standard di andata, con un bonifico sul tuo conto. Possiamo aspettare di aver ricevuto i prodotti, o la prova che li hai spediti.

Un prodotto sigillato che risulta aperto può avere un valore ridotto: in quel caso il rimborso può essere ridotto in proporzione (art. 57 Codice del consumo).

Se cambi idea prima della spedizione

Scrivici subito: se il prodotto non è ancora partito, cerchiamo la soluzione più rapida (annullamento o consegna al nostro magazzino in Italia).

Modulo di recesso (facoltativo)

Puoi copiare questo testo in un'email:

• Destinatario: Kanto Shop, [email protected]
• Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: ……
• Ordine n. ORD-……, ricevuto il ……
• Nome e cognome: …… — Indirizzo: ……
• Data: …… — Firma (solo se inviato su carta): ……